Tjänstereseförsäkring – En tryggare reseförsäkring för företag

I dagens globala affärsklimat är det enklare än någonsin att transportera människor, både inom landets gränser och internationellt. Den teknologiska utvecklingen har revolutionerat våra möjligheter att resa och bedriva verksamhet över hela världen. Trots att digitala verktyg och virtuella mötesplattformar har minskat behovet av fysiska möten, kvarstår en betydande del av affärsvärlden där personlig närvaro är ett måste. Affärsresor spelar en central roll när det gäller att knyta affärskontakter, förhandla om viktiga avtal eller inspektera internationella projekt.

Med den ökade rörligheten följer också ett ansvar för företagen att säkerställa medarbetarnas säkerhet och välbefinnande under tjänsteresor. Riskerna, både förväntade och oförutsedda, under en resa gör behovet av en pålitlig tjänstereseförsäkring allt viktigare. Tjänstereseförsäkring är inte bara en en del av din företagsförsäkring, utan en strategisk investering som skyddar företagets mest värdefulla resurs – dess anställda.

Vad är en tjänsteresa?

Tjänsteresor är en central del av många företags verksamhet, och dessa resor kan ta många former beroende på bransch och arbetsuppgifter. Det kan röra sig om allt från kortare uppdrag i närområdet till längre och mer komplexa resor som sträcker sig över nationsgränser. Oavsett resans längd eller destination innebär varje tjänsteresa att en anställd representerar företaget och utför arbetsrelaterade uppgifter i en miljö som skiljer sig från den vanliga arbetsplatsen.

Kort sagt är en tjänsteresa när en anställd utför ett uppdrag i tjänsten utanför kontorets väggar. Några vanliga exempel på vad som kan klassas som en tjänsteresa inkluderar:

• Kundbesök
• Lunch med kund eller kollega
• Butiksbesök
• Resor inrikes eller internationellt

Arbetsgivarens ansvar sträcker sig långt utanför kontorets väggar och inkluderar även att säkerställa medarbetarnas säkerhet och välbefinnande under tjänsteresor. Detta ansvar är lika giltigt om arbetstagare befinner sig på kontoret som när denne är ute och reser. I vissa fall kan detta ansvar bli särskilt omfattande, exempelvis om en anställd måste evakueras från en destination på grund av politisk instabilitet, naturkatastrofer eller andra allvarliga händelser. En väl utformad reseförsäkring för företag är därför en kritisk komponent i företagets riskhantering, och den ger arbetsgivaren möjlighet att agera snabbt och effektivt i en krissituation. Denna försäkring säkerställer inte bara att arbetstagare får det skydd och stöd som behövs, utan också att företagets verksamhet kan fortgå utan onödiga avbrott.

Skillnaden mellan tjänsteresa och arbetsresa

Att skilja mellan en tjänsteresa och en arbetsresa är viktigt för ansvarsfördelning och försäkringsskydd. En arbetsresa är exempelvis resan mellan arbetarens bostad och den ordinarie arbetsplatsen. Denna resa räknas som privat och faller utanför företagets ansvar, även om den är en del av arbetsdagen. Arbetsresor omfattas inte av en tjänstereseförsäkring utan ses som daglig pendling.

Det finns situationer där delar av en resa kan vara både arbetsrelaterade och tjänsterelaterade. Om en anställd reser från hemmet till en kund eller ett möte på en annan ort, kan den inledande delen räknas som en arbetsresa, medan den fortsatta resan klassas som en tjänsteresa. Gränsdragningen kan vara komplex, men den är avgörande för att avgöra vilket försäkringsskydd som gäller och vilket ansvar arbetsgivaren har.

Skatteverket, Vad är en tjänsteresa?. https://www4.skatteverket.se/rattsligvagledning/edition/2024.3/326316.html (hämtad 2024-08-15)

Hål i försäkringslösningar

Trots att både företag och anställda ofta har försäkringsskydd, finns det ett betydande hål i många lösningar för tjänsteresor. Detta glapp uppstår mellan företagsförsäkringen och arbetstagares privata försäkringar. Det kan leda till situationer där ingen försäkring ger tillräckligt skydd.

Vanligtvis täcker varken hemförsäkringen eller företagsförsäkringen alla risker under en tjänsteresa. Om en arbetares privata egendom, exempelvis en laptop eller kamera, försvinner eller skadas under en tjänsteresa, kan den privata försäkringen neka ersättning eftersom resan var arbetsrelaterad. Samtidigt täcker inte företagsförsäkringen förlusten eftersom egendomen var arbetstagarens privata ägodel. Arbetaren står därmed utan ersättning, trots att skadan skedde i tjänsten.

En liknande problematik kan uppstå under en privat resa. Om företagsutrustning, som en arbetsdator eller annan arbetsrelaterad utrustning, skadas eller försvinner, täcker inte hemförsäkringen eftersom det handlar om företagsägd egendom. Företagsförsäkringen kan då neka ersättning eftersom skadan eller förlusten inträffade under en privat resa.

Tjänstereseförsäkring fyller hålet

Dessa situationer visar tydligt vikten av att ha en reseförsäkring för företag, även kallad tjänstereseförsäkring. Den är utformad för att täcka glappet mellan företags- och privata försäkringar. En tjänstereseförsäkring ger omfattande skydd för både arbetstagarens privata egendom och företagets utrustning. Den gäller oavsett om skadan eller förlusten sker under en tjänsteresa eller en kombinerad tjänste- och privatresa. För företag är en tjänstereseförsäkring en viktig del av riskhanteringsstrategin. Den skyddar både medarbetarna och verksamheten.

Vad omfattas av en tjänstereseförsäkring?

Försäkringen täcker olika situationer och risker som kan uppstå och ger arbetsgivare och anställda trygghet när de befinner sig utanför kontoret. En tjänstereseförsäkring täcker de vanligaste områdena, inklusive:

• Sjukvård och olycksfall: Försäkringen kan betala för akut sjukvård, behandling och eventuell hemtransport om en anställd blir sjuk eller råkar ut för en olycka under resan. Detta skydd är viktigt i länder med höga sjukvårdskostnader eller begränsad tillgång till vård.
• Förseningar och inställd resa: Försäkringen kan ersätta extra kostnader om en tjänsteresa försenas eller ställs in på grund av omständigheter utanför arbetstagarens kontroll. Det kan gälla alternativa transportmedel, hotellkostnader eller andra oförutsedda utgifter.
• Förlust eller skador på egendom: Försäkringen kan skydda mot förlust eller skador på både privat egendom och företagsutrustning. Detta skydd täcker glappet mellan privata och företagsförsäkringar och säkerställer att både arbetstagarens och företagets egendom får skydd.
• Ansvar och rättsskydd: Försäkringen kan täcka kostnader för juridisk rådgivning och eventuella skadestånd om en anställd orsakar skada på tredje parts egendom eller blir indragen i en rättslig tvist under tjänsteresan. Detta skydd är särskilt viktigt i länder med annorlunda lagar och regler.