Personuppgiftsklausul

Hantering av personuppgifter

Nedan följer en beskrivning av hur och varför Era Försäkringar Norden AB behandlar personuppgifter om sina kunder.

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som lever, t.ex uppgifter som kan identifiera den fysiska personen genom ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift, eller onlineidentifikationer.

Era Försäkringar Norden AB behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att kunna bedriva verksamhet som försäkringsförmedlare. Till exempel för att kunna göra en bedömning av om en viss lösning passar kund.

Era Försäkringar Norden AB behandlar alltid personuppgifterna i enlighet med aktuell dataskyddsreglering.

Det är inte lämpligt att skicka känsliga personuppgifter eller personnummer via e-post utan att innehållet krypteras. Detta gäller både Era Försäkringar Norden AB och kunderna.

Om Era Försäkringar Norden AB upptäcker en säkerhetsöverträdelse som mycket sannolikt kan utgöra en allvarlig risk för våra kunders rättigheter, rapporterar Era Försäkringar Norden AB detta till kunden i enlighet med dataskyddsregelverket.

Varför och hur behandlar Era Försäkringar Norden AB personuppgifter?

Syftet med Era Försäkringar Norden ABs behandling av kundens personuppgifter är att identifiera kunden och uppfylla Era Försäkringar Norden ABs försäkringsförmedlingsuppdrag. Era Försäkringar Norden AB använder endast system med tillräcklig säkerhet för att lagra och behandla personuppgifter. Det är endast ett urval av personer som hanterar och har tillgång till eventuella känsliga uppgifter i Era Försäkringar Norden ABs system och alla hos Era Försäkringar Norden AB omfattas av tystnadsplikt.

 Vilka personuppgifter behandlar Era Försäkringar Norden AB?

Uppgifter som Era Försäkringar Norden AB behandlar kan kategoriseras enligt följande:

• Administrativa uppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress och organisationsnummer eller i förekommande fall personnummer.
• Uppgifter om kundens behov av
  • Försäkringsskydd
  • Känsliga personuppgifter såsom hälsodeklarationer där sådana krävs av försäkringsgivarna.
• Information som är nödvändig för att utföra kontroll mot EU:s sanktionslistor.

Vilka behandlingsgrunder använder vi?

Vissa personuppgifter är nödvändiga att behandla för att uppfylla det uppdrag Era Försäkringar Norden AB har. Detta gäller bland annat namn och kontaktuppgifter samt uppgifter som ligger till grund för behovsanalys och liknande.

Om Era Försäkringar Norden ABs uppdrag innebär att Era Försäkringar Norden AB ska behandla hälsoinformation eller andra känsliga personuppgifter om kund, kommer Era Försäkringar Norden AB före behandlingen att inhämta kunds samtycke. Detta kan när som helst dras tillbaka, och behandlingen av personuppgifterna upphör. Behandlingen av personuppgifter som ägde rum när samtycket var aktivt kommer inte att påverkas av återkallandet. Era Försäkringar Norden AB kommer emellertid att radera de aktuella personuppgifterna om det saknas laglig grund för att fortsätta lagringen.

Vem levererar Era Försäkringar Norden AB personuppgifter till?

Personuppgifter kan lämnas till offentliga myndigheter, om detta följer av lagstadgad upplysnings- eller utlämningsplikt.

Om det är nödvändigt för Era Försäkringar Norden AB att använda ett personuppgiftsbiträde, behandlar personuppgiftsbiträdet endast personuppgifter efter detaljerade instruktioner från Era Försäkringar Norden AB. Detta för att säkerställa kundens rättigheter och skydda kundens integritet. Eventuella tredje parter som mottar personuppgifter från Era Försäkringar Norden AB omfattas av tystnadsplikt enligt avtal.

Marknadsföring

Era Försäkringar Norden AB kan komma att behandla kunders personuppgifter för att marknadsföra produkter och tjänster via post eller telefon i den mån Era Försäkringar Norden AB bedömt att sådan rätt föreligger efter genomförd intresseavvägning. Detta gäller endast om inte kund meddelat Era Försäkringar Norden AB att kunden inte önskar bli mottagare av s.k. direktmarknadsföring.

Hur länge lagrar Era Försäkringar Norden AB personuppgifter om kunderna?

Era Försäkringar Norden AB lagrar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen. Enligt lagen om försäkringsförmedling samt lagen om försäkringsdistribution måste dock uppgifterna sparas i 10 år efter det senaste förmedlingstillfället enligt preskriptionsbestämmelserna i dessa lagar. Den personliga informationen kommer därefter att raderas omedelbart.

Kunds rätt till insyn, rättning, radering och dataöverföring

Insyn

Kund har rätt att få insyn i de uppgifter vi behandlar om denne. Det innebär att kunden har rätt att få veta vilket syfte och behandlingsgrund Era Försäkringar Norden AB använder sig av, vilka uppgifter om kund som Era FörsäkringarNorden AB behandlar, vilka mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna vidareförmedlats till, vilken tid personuppgifterna lagras samt var uppgifterna inhämtats ifrån.

Rätt att kräva rättning och radering

Om kund tror att Era Försäkringar Norden AB har registrerat uppgifter om kunden som är oriktiga eller ofullständiga, har kund alltid rätt att begära rättelse av de aktuella personuppgifterna.

Kund kan kräva att Era Försäkringar Norden AB tar bort personuppgifter om uppgifterna inte längre är nödvändiga för att uppfylla syftet med behandlingen; om kunden drar tillbaka sitt samtycke om samtycke har använts som grund för behandling; om kund motsätter sig behandlingen och det inte finns några andra lagliga grunder för att fortsätta behandlingen; eller om uppgifterna har behandlats olagligt. Kund har också rätt att invända mot behandlingen av personuppgifter om kund anser att det är något Era FörsäkringarNorden AB inte gör rätt i förhållande till personuppgifterna.

Rätt till dataöverföring

Kund har alltid rätt att begära ut de personuppgifter Era Försäkringar Norden AB har lagrat om kund på ett strukturerat sätt och i ett maskinläsbart format. Kund har också rätt att kräva att Era Försäkringar Norden AB flyttar över sådana personuppgifter som behandlas och lagras till exempelvis en annan förmedlingstjänst via kund.

Rätten till överföring förutsätter dock att Era Försäkringar Norden AB behandlar personuppgifterna med stöd av ett samtycke från kund eller för att uppfylla Era Försäkringar Norden ABs uppdrag (avtal). Överföringen gäller bara sådana personuppgifter som kund själv har lämnat. Om Era Försäkringar Norden AB har lämnat ett råd till kund kan kund inte begära att en sådan uppgift ska överflyttas till någon annan via kunden.

Kontaktinformation

Data Protection Officer (DPO):

Om kund har frågor om hur Era Försäkringar Norden AB behandlar personuppgifter eller vill infria rättigheter enligt denna klausul, vänligen kontakta Era Försäkringar Norden ABs personuppgiftsansvarig via e-post:

hakan.edmark@eraforsakringar.se

DPO är pålagd tystnadsplikt och är skyldig att hindra andra från att få tillgång till eller kunskap om kunds personliga information om inte samtycke har erhållits. Sekretess gäller också efter avslutat arbete.

Hur klagar kund på behandlingen?

Datainspektionens jobb är att kontrollera att personuppgiftsregelverket följs. Om kund upplever något kunden anser är ett brott mot regelverket, vänligen skicka in en skriftlig förfrågan till Datainspektionen. Postadress: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm.

Cookies

På Era Försäkringar Norden ABs hemsida framgår hur Era Försäkringar Norden AB hanterar cookies enligt vid var tid gällande policy.